Política de privacidad

Última actualización: Enero 2024

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es nebula-astral, con domicilio en Calle Gran Vía 45, 3º Planta, 28013 Madrid, España.

Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico
• Datos sobre preferencias de viaje proporcionados voluntariamente
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilites serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar las consultas y solicitudes de presupuesto que nos envíes
• Elaborar propuestas de viaje personalizadas
• Mantener comunicación relacionada con los servicios solicitados
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Tu consentimiento, otorgado al enviar los formularios de contacto
• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas
• El interés legítimo en mejorar nuestros servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. En particular:

• Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación
• Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales de conservación
• Datos de navegación: 13 meses desde su recogida

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios turísticos necesarios para la gestión de tu viaje
• Administraciones públicas cuando sea requerido por ley
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado y siempre con las garantías adecuadas.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, así como contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

9. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Gran Vía 45, 3º Planta, 28013 Madrid, España